Гарантии
Настоящие гарантийные обязательства распространяются на продукцию под маркой «Уникар», произведённую ООО «Уникар» (далее изделия).
Срок гарантии составляет 1 год со дня приобретения изделия (кроме гарантии на полимерное покрытие). Срок гарантии на полимерное покрытие составляет 6 месяцев со дня приобретения изделия.
Претензии по комплектности изделий принимаются в течение 2 (двух) недель от даты покупки.
Гарантия не распространяется на:
— повреждения вследствие нарушений правил хранения и/или транспортировки, в т.ч. в случае транспортировки изделий без жёсткой упаковки;
— изделия, имеющие следы модификации, доработки, изменения конструкции;
— коррозию в местах механического повреждения полимерного покрытия (царапины, сколы, вмятины и т.п.), в том числе коррозию в следствии плохого ухода за полимерным покрытием (заметны следы грязи, насекомых, дорожного налета и т.п.);
— коррозию покупных крепёжных изделий (болты, гайки, шайбы, шпильки, заклёпки, стремянки и т.п.);
— изделия с неподтверждённой документально датой продажи.
Не является гарантийным случаем:
— загибы, замятия и прочие механические повреждения изделия;
— упругая деформация изделий (при снятии нагрузки изделие возвращается в исходное положение);
— следы зачистки в местах сварочных швов под слоем краски;
— незачищенные сварочные швы под слоем краски;
— состояние поверхности краёв и торцов изделия после резки (технологические особенности оборудования, такие как конусность, следы входа и выхода, грат);
— проблемы, связанные с установкой изделия на автомобиль, не предназначенный для установки изделия (несоответствие марки, модели, модификации, года выпуска автомобиля данным, указанным в документации производителя);
— величина зазоров между изделием и элементами автомобиля, несимметричность зазоров или размеров изделия.
При обнаружении недостатков изделия необходимо направить Рекламацию на электронную почту unicar-omsk@mail.ru.
Производитель также имеет право запросить предоставить изделие, в отношение которого выставлена Рекламация, на экспертизу.
После получения Рекламации будет вынесено решение в соответствии с условиями настоящей гарантии и российского законодательства. При отсутствии в Рекламации полной информации, решение будет вынесено после получения всех необходимых данных.